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投訴建議
  • 留言日期:2023-04-17
    huanwen me:2023年4月17日我預約掛了牛文利的號開藥,預約時間為8:00。結果,醫生遲到了!診室門口候診患者約十幾人......讓人大跌眼鏡的是這位醫生用很粗暴的、聲調很高的、及其不耐煩的口吻對待所有候診患者“你們等的叫號”,然后帶的一名熟人進入。更讓人不可思議的是:一對古稀老年患者走錯了診室,很和善問了 一下他們的診室該怎么走,竟被這位牛主任爆粗口“勸走”?氣的兩位老人渾身發抖,走出去一段時間又返回來憤憤的質問“你有什么了不起”?是的,作為一個傍觀者我也想問一下“牛主任”同樣的問題!當我目睹了這一切,我開始懷疑“醫者仁心”、懷疑醫生、懷疑這位主任。一件看似不大的事情,折射出“牛主任”冰冷的內心世界。德不配位,這樣的人怎么能擔任科室負責人呢?她帶出來的團隊又會如何救死扶傷呢?希望能夠調查回復郵件。
    您好,收到您的留言,您反映的問題已轉辦到醫院管理部門,后續會立即進行情況調查。調查結束后會有專人和您聯系反饋結果,感謝您的監督留言。
  • 留言日期:2019-01-21
    烏日:2019年1月21日下午15:40多你們一樓大廳東邊收費掛號的自費一號窗口,不給我退卡。還說我沒保管好。 我15:10以后才新建的卡。在我手里就不到半小時凗就磨損了? 太好笑了吧。 說上面有紅色的東西,不就是你們開單子上的印泥。你們要是不想卡蹭上印泥你就別用印泥啊。而且印泥也是一擦就掉的。 要不然你們就不要弄個退卡業務。 發票上寫個卡的押金兩元,直接寫買卡兩元唄。 誰也不差兩塊錢。主要是你們窗口那女的的態度,弄的好像是我有錯,我把你們的卡怎么著了是的。一張卡,放我包里不到30分鐘,我跑上跑下的看醫生,我能把它怎么樣?我拿它刮墻了還是放地上踩了?那女的還一個勁的說你得好好保管,沒完沒了的。著實把我惡心到了。什么態度!不退卡可以,但是發票必須給改成買卡兩塊,憑什么寫押金又找各種理由不給退? 要不咱們就去工商稅務問問這合不合理。你們用這樣的員工真是給你們醫院抹黑。還不知道多少人被她為難過。醫生那么好,工作人員這么惡心。 你們要是不好好處理這事,最后影響你們醫院自己。
    您好,您的投訴建議我們收到了,請您留下您的聯系方式,處理完以后我們將處理結果反饋給您。
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